Telkomsel Tanggapi Keluhan Koneksi Internet Lambat di Beberapa Wilayah di Nabire
Nabire, Papua Tengah – Telkomsel memberikan tanggapan terhadap keluhan koneksi internet lambat di Wilayah Kelurahan Sanoba, Kimi, Samabusa, dan Lani, Kabupaten Nabire, Provinsi Papua Tengah setelah menerima keluhan dari sejumlah pengguna.
"Telkomsel menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan Telkomsel terkait kualitas layanan broadband 4G Telkomsel di wilayah tersebut," kata Kurniawan Widhi Atmadji, Manager Network Operations Productivity Telkomsel Manokwari, dalam keterangan tertulisnya saat dikonfirmasi infonabire.com, Selasa (26/03/2024) siang.
Kurniawan mengakui, insiden terputusnya kabel Fiber Optic menjadi penyebab penurunan kualitas layanan Broadband 4G Telkomsel di wilayah tersebut.
"Saat ini Telkom bersama Telkomsel tengah berupaya melakukan perbaikan kabel Fiber Optic sehingga layanan pelanggan akan kembali normal," terangnya.
Ia juga menyampaikan ucapan terima kasih kepada pelanggan atas kesetiaannya dalam menggunakan layanan Telkomsel.(YJ/IN)
