NABIRE – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk menyiapkan kapal khusus untuk mempercepat perbaikan Sistem Komunikasi Kabel Laut (SKKL) Sulawesi–Maluku–Papua Cable System #2 (SMPCS#2) ruas Sorong–Merauke. Gangguan dilaporkan sejak 16 Agustus 2025 akibat double shunt fault di dua titik pada kedalaman 50 hingga 500 meter.
EVP Telkom Regional V, Amin Soebagyo bilang, gangguan terjadi karena faktor alam yang berada di luar kendali perusahaan. “Kami mohon maaf atas gangguan SKKL SMPCS ruas Sorong–Merauke. Saat ini kapal khusus sedang menuju lokasi untuk proses perbaikan,” ujar Amin, Senin (18/8/2025).
Perbaikan dilakukan dalam dua tahap, yaitu temporary recovery untuk mempercepat pemulihan layanan masyarakat, serta permanent recovery agar kualitas jaringan lebih andal. Telkom menargetkan tahap awal selesai pada minggu pertama September 2025.
Selama perbaikan berlangsung, Telkom menambah backup layanan backbone dari satelit dan menyiapkan bandwidth tambahan di jalur Nabire agar internet berangsur normal. “Sebelum permanenisasi sambungan, kami akan uji trafik penuh guna memastikan jaringan optimal,” tambah Amin.
Terkait kompensasi, pelanggan IndiHome dan IndiBiz akan mendapat potongan tagihan bulan depan. Rincian perhitungan akan diinformasikan oleh unit terkait.
“Dengan percepatan ini, kami berharap perbaikan berjalan lancar dan layanan komunikasi masyarakat segera normal kembali,” pungkas Amin.
Tinggalkan Balasan