NABIRE | Infonabire.com – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk terus mempercepat proses pemulihan Sistem Komunikasi Kabel Laut (SKKL) SMPCS. Setelah menuntaskan persiapan di Dobo, kapal perbaikan kini berlayar menuju titik gangguan di ruas Timika–Merauke.
Informasi yang diperoleh Infonabire.com pada Selasa (26/8/2025) malam menyebutkan, sambil menunggu proses perbaikan, Telkom Group tetap memastikan kebutuhan komunikasi masyarakat bisa terlayani. Kapasitas backup satelit ditingkatkan, sementara Posko Merah Putih dengan layanan internet gratis sudah hadir di sejumlah lokasi.
Di Kabupaten Merauke, posko tersedia di Kominfo, BPPKAD, Polres, Kodam, dan Kodim. Sedangkan di Kabupaten Mimika, layanan serupa disiapkan di Koramil dan Polres Mimika.
Selain itu, Telkom juga menyiapkan kompensasi bagi pelanggan terdampak. Untuk pelanggan Telkomsel, diberikan perpanjangan masa aktif kartu, kuota 1000 SMS dan 60 menit telepon hanya Rp1 melalui UMB 88820#, penggantian kuota internet yang hangus, serta potongan tagihan prorata untuk pelanggan Telkomsel HALO.
Sementara bagi pelanggan IndiHome, kompensasi berupa potongan tagihan sesuai durasi gangguan. Adapun untuk pelanggan B2B, kompensasi disesuaikan dengan ketentuan yang berlaku.
Dengan dukungan kapal, perangkat, dan tim teknis, pemulihan ruas Timika–Merauke ditargetkan mulai berlangsung sejak 27 Agustus 2025.
“Prioritas utama adalah memastikan masyarakat di Sorong, Timika, dan Merauke tetap dapat terhubung dan berkomunikasi dengan lancar,” tulis PT Telkom Indonesia dalam keterangan resmi.
Telkom pun memohon doa dan dukungan agar proses pemulihan berjalan baik dan layanan komunikasi segera kembali normal.
Tidak ada Respon