NABIRE – Telkomsel menyampaikan permohonan maaf atas gangguan layanan Indihome yang terjadi di wilayah Nabire, Paniai, Dogiyai, dan Deiyai pada Rabu (30/7/2025) siang.
General Manager RNOP Telkomsel Maluku dan Papua, Yasrinaldi, bilang gangguan ini terjadi akibat terputusnya kabel fiber optic (FO) milik PT Palapa Timur Telematika (PTT) dan BAKTI Komunikasi dan Digitalisasi (Komdigi) di ruas Nabire – Timika.
“Telkomsel bersama Telkom Group saat ini sedang berkoordinasi dengan PTT dan BAKTI Komdigi untuk mempercepat proses perbaikan agar layanan Indihome kembali normal,” ujar Yasrinaldi.
Sejumlah pelanggan, terutama di Nabire, mendesak agar PTT dan BAKTI Komdigi segera menyelesaikan perbaikan jaringan. Desakan itu muncul dalam grup WhatsApp sesaat setelah salah satu anggota mempertanyakan lemotnya jaringan Indihome pada Rabu siang.
Percakapan itu memicu keluhan dari pengguna lain, yang mengaku terganggu dengan lambatnya akses internet sejak siang hari.
Tinggalkan Balasan